neon24 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้สนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ยังใส่ใจทุกขั้นตอนเพื่อให้การเดิมพันของท่านอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างแท้จริง
neon24 กำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการเดิมพันโดยเด็ดขาด
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและป้องกันการเดิมพันเกินกำลังทรัพย์
ระบบของ neon24 รองรับการตั้งค่าเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมด Cool-off เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ได้ทันที
สมาชิกที่ต้องการหยุดเดิมพันอย่างจริงจังสามารถขอปิดบัญชีถาวรผ่านระบบ Self-Exclusion ซึ่ง neon24 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด
ทีมงาน neon24 ที่พูดภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่เป็นกิจกรรมบันเทิงและสันทนาการ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตส่วนตัว การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของผู้เล่น
neon24 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าการเดิมพันมีทั้งด้านที่สนุกสนานและความเสี่ยงที่ต้องระวัง จึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอันดับแรก
หลักการสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ neon24 ยึดถือ ได้แก่ การเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน การกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น การยอมรับผลแพ้ชนะได้อย่างใจเย็น และการรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม
neon24 แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับสมาชิกทุกท่าน เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ
การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการขอความช่วยเหลือ neon24 ขอให้สมาชิกสังเกตตนเองและคนรอบข้างด้วยสัญญาณต่อไปนี้
หากท่านพบว่าตนเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป neon24 แนะนำให้หยุดพักจากการเดิมพันทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานต่อไปนี้
neon24 ใช้มาตรการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัด
ผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน สามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันในครัวเรือน
สมาชิก neon24 ทุกท่านสามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของตนเอง เพื่อช่วยให้ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างโปร่งใส
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการเดิมพันของท่านอยู่ในระดับที่ปลอดภัยหรือไม่
neon24 มีเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกใช้จัดการการเดิมพันของตนเองได้อย่างอิสระ ทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรีในหน้าตั้งค่าบัญชี
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าได้เองตั้งเวลาสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันเมื่อครบเวลา
แจ้งเตือนอัตโนมัติระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อพักจากการเดิมพันโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
เริ่มได้ทันทีปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพันอย่างจริงจัง ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ถาวรดูสถิติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปย้อนหลังได้ตลอดเวลา
โปร่งใสรับการแจ้งเตือนเมื่อยอดการเดิมพันสะสมถึงระดับที่ท่านกำหนดไว้ล่วงหน้า
ปรับแต่งได้เลือกปิดการเข้าถึงเกมบางหมวดหมู่ที่รู้สึกว่าตนเองเสี่ยงต่อการเล่นมากเกินไป
เลือกได้เองแชทกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอคำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
24 ชม.neon24 ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด โดยอนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้นที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์มได้
กฎหมายไทยกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ เนื่องจากสมองของผู้ที่อายุต่ำกว่านี้ยังพัฒนาไม่เต็มที่ โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการควบคุมแรงกระตุ้นและการประเมินความเสี่ยง ซึ่งอาจทำให้เสี่ยงต่อการติดพนันได้ง่ายกว่าผู้ใหญ่
neon24 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัวเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุตามที่กำหนด หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนทางกฎหมาย
neon24 พร้อมดูแลท่านในทุกก้าวของการเดิมพัน ด้วยเครื่องมือที่ครบครัน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ